1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Empresa: MAGNUM ALIBI LTD
Número de Empresa: 12588329
Dirección: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Email de contacto: contacto@mapaseo.com
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos que proporcionas directamente
- Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña
- Información de empresa: Nombre de la empresa, dirección, teléfono, sitio web
- Información de facturación: Nombre, dirección de facturación, información fiscal
- Información de soporte: Mensajes, consultas y comunicaciones con nuestro equipo
2.2 Datos que recopilamos automáticamente
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo
- Datos de uso: Funciones utilizadas, frecuencia de uso
2.3 Datos de Google My Business
- Información del perfil: Nombre del negocio, dirección, horarios, categorías
- Métricas y estadísticas: Visualizaciones, clics, llamadas
3. Cómo Usamos tus Datos
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de SEO local
- Gestionar tu cuenta y suscripción
- Optimizar tu perfil de Google My Business
- Enviarte actualizaciones, reportes y comunicaciones de servicio
- Analizar el rendimiento y mejorar nuestra plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
- Prevenir fraudes y abusos de la plataforma
4. Base Legal del Tratamiento
- Ejecución del contrato: Para proporcionar los servicios contratados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (puedes retirar en cualquier momento)
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales
5. Compartir Datos con Terceros
No vendemos tus datos personales. Compartimos datos solo con:
- Google LLC: Para integración con Google My Business (APIs necesarias)
- Proveedores de pago: Para procesar transacciones de forma segura
- Proveedores de hosting: Para alojar nuestros servicios en la nube
- Herramientas de análisis: Para mejorar el rendimiento de la plataforma
7. Retención de Datos
- Datos de cuenta: Durante la vigencia de tu cuenta + 3 años
- Datos de facturación: 7 años (obligación legal fiscal)
- Datos de comunicaciones: 2 años desde la última interacción
- Datos de análisis: 26 meses (política de Google Analytics)
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de datos en reposo para información sensible
- Acceso restringido basado en roles (RBAC)
- Auditorías de seguridad regulares
- Copias de seguridad cifradas
- Autenticación de dos factores disponible
9. Tus Derechos bajo GDPR
Como residente en la UE, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en contacto@mapaseo.com
10. Transferencias Internacionales
Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o acuerdos de adecuación.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están destinados exclusivamente a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior.
13. Contacto
Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos:
- Email: contacto@mapaseo.com
- Dirección: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, UK, WC2H 9JQ
- Empresa: MAGNUM ALIBI LTD (Company No. 12588329)
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país de residencia.