1. Tipos de Suscripción
MapaSEO ofrece los siguientes planes de suscripción:
- Local Starter: Plan básico para nuevos negocios (€149/mes o €127/mes facturado cada 6 meses)
- Professional: Plan avanzado para negocios en crecimiento (€299/mes o €254/mes facturado cada 6 meses)
- Enterprise: Plan completo para dominar el mercado local (€579/mes o €492/mes facturado cada 6 meses)
Todas las suscripciones incluyen acceso completo a las funcionalidades del plan elegido desde el primer día.
2. Activación del Servicio
- El servicio se activa inmediatamente después de confirmar el pago
- Recibirás un email de bienvenida con las instrucciones de acceso
- El equipo de MapaSEO contactará contigo en 24-48 horas para iniciar la configuración
- La auditoría inicial de tu perfil GMB se realiza en los primeros 3 días hábiles
3. Ciclos de Facturación
Ofrecemos dos modalidades de facturación:
- Mensual: Pago el mismo día de cada mes que iniciaste la suscripción
- Semestral (6 meses): Pago cada 6 meses con un 15% de descuento respecto al precio mensual
Recibirás una factura por email tras cada pago exitoso.
4. Renovación Automática
Todos los planes se renuevan automáticamente para garantizar la continuidad del servicio:
- Recibirás un aviso por email 7 días antes de cada renovación
- El cargo se realiza automáticamente al método de pago registrado
- Puedes desactivar la renovación automática desde tu cuenta hasta 24 horas antes
- La cancelación de la renovación automática no cancela el servicio activo
5. Métodos de Pago Aceptados
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express
- Tarjetas de débito
- SEPA Direct Debit (domiciliación bancaria para clientes de la UE)
- PayPal (según disponibilidad)
6. Cambios de Plan
- Upgrade (plan superior): Se prorratea el precio. Solo pagas la diferencia del período restante
- Downgrade (plan inferior): El cambio se aplica al inicio del siguiente período de facturación
- Los cambios de plan no afectan la garantía de 14 días del período inicial
- Puedes cambiar de plan ilimitadas veces desde tu panel de cuenta
7. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento:
- Desde tu panel de cuenta en "Mi Cuenta → Suscripción"
- Enviando un email a contacto@mapaseo.com
- La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual
- Conservas el acceso hasta que finalice el período pagado
- No hay penalizaciones ni cargos adicionales por cancelar
8. Política de Reembolsos
- Pasados los 14 días, las suscripciones no son reembolsables
- Los reembolsos se procesan en el mismo método de pago original
- Los cargos no reconocidos deben reportarse en un plazo de 60 días
9. Cambios de Precio
MapaSEO puede modificar sus precios con un mínimo de 30 días de aviso previo por email. Los clientes existentes con facturación activa mantendrán su precio actual durante el período notificado. Si no estás de acuerdo con el nuevo precio, puedes cancelar antes de que entre en vigor.
10. Contacto
Para gestionar tu suscripción o resolver dudas:
- Email: contacto@mapaseo.com
- Empresa: MAGNUM ALIBI LTD (Reg. 12588329)
- Dirección: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, UK, WC2H 9JQ
