1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de MapaSEO (operado por MAGNUM ALIBI LTD), aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones.
Condiciones de Aceptación
- Debes tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción
- Debes tener autoridad legal para aceptar estos términos en nombre de tu empresa
- Tu uso de los servicios constituye aceptación de estos términos
- Si no estás de acuerdo con algún término, no utilices nuestros servicios
2. Descripción de los Servicios
MapaSEO es una plataforma de SEO local que ofrece servicios de optimización y gestión para perfiles de Google My Business, incluyendo:
- Optimización de GMB: Optimización completa de tu perfil de Google My Business
- Monitoreo y Reportes: Seguimiento continuo del rendimiento con reportes detallados
- Protección del Perfil: Monitoreo y protección contra cambios no autorizados
- Herramientas Automatizadas: Plataforma automatizada de optimización de SEO local
- Gestión de Reseñas: Respuestas automatizadas con IA a reseñas de clientes
- Publicaciones GBP: Creación y programación de publicaciones en Google
3. Planes y Precios
MapaSEO ofrece los siguientes planes de suscripción:
- Local Starter: €149/mes o €127/mes (facturado cada 6 meses)
- Professional: €299/mes o €254/mes (facturado cada 6 meses)
- Enterprise: €579/mes o €492/mes (facturado cada 6 meses)
Los precios están sujetos a cambios con 30 días de aviso previo. El IVA puede aplicar según tu jurisdicción.
4. Facturación y Pagos
- Los pagos se procesan automáticamente según el ciclo de facturación elegido
- Aceptamos tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago disponibles
- Todos los pagos se procesan mediante proveedores de pago seguros y certificados PCI-DSS
- En caso de fallo de pago, se realizarán hasta 3 intentos adicionales
- Si el pago falla repetidamente, tu cuenta puede ser suspendida temporalmente
- Recibirás facturas por email tras cada pago exitoso
5. Cancelación y Reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento:
- La cancelación se efectúa al final del período de facturación actual
- No se realizan reembolsos prorrateados tras los primeros 14 días
- Garantía de 14 días: Reembolso completo sin preguntas durante los primeros 14 días
- Para cancelar, contacta en contacto@mapaseo.com o desde tu panel de cuenta
6. Responsabilidades del Usuario
- Proporcionar información precisa y actualizada durante el registro
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
- Cumplir con todas las políticas de Google My Business y términos de servicio de Google
- Usar los servicios solo para fines legales y legítimos
- Tener los permisos necesarios para gestionar los perfiles de Google My Business
7. Actividades Prohibidas
Está prohibido usar MapaSEO para:
- Crear reseñas falsas o manipular artificialmente las calificaciones
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
- Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
- Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
- Usar los servicios para actividades ilegales
- Revender o sublicenciar el acceso a la plataforma sin autorización
- Realizar ingeniería inversa o descompilar nuestro software
8. Suspensión de Cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos, realizas actividades fraudulentas, o si existe un impago no resuelto. Te notificaremos por email antes de tomar esta acción salvo en casos de fraude evidente.
9. Garantías y Limitaciones
MapaSEO proporciona los servicios "tal como están". No garantizamos resultados específicos de posicionamiento, ya que estos dependen de factores externos como algoritmos de Google, competencia del mercado y calidad del perfil.
Sin embargo, garantizamos que nuestro equipo dedicará los recursos acordados en cada plan para optimizar tu presencia local.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MapaSEO no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado en los últimos 3 meses de servicio.
11. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación del Reino Unido. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del Reino Unido, sin perjuicio de los derechos que puedas tener como consumidor según la legislación de tu país de residencia en la UE.
12. Modificaciones de los Términos
Podemos modificar estos términos con 30 días de aviso previo por email. Si continúas usando el servicio después del período de aviso, se considerará que aceptas los nuevos términos.
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos:
- Email: contacto@mapaseo.com
- Empresa: MAGNUM ALIBI LTD
- Número de Empresa: 12588329
- Dirección: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, UK, WC2H 9JQ
